PC：富士通 FMV-BIBLO MG75Y
OS：WindowsVista
LAN：EMOBILE D02NE
自宅でも外出先でもどこでもインターネットができるようにして欲しいとご要望です。
無線内蔵なので、自宅では無線LANで良いでしょう。
自宅以外はEMOBILE（イーモバイル）のPCカードタイプ「D02NE」をご提案しました。
設定は簡単・・・なはずが、ドライバのインストールに失敗します。
何度かドライバの更新をするうちにやっと入りました。
接続は超簡単です。接続IDやらパスワードの入力が一切ありません。
そして高速です。
外でもストレス無くネットがしたいならお勧めです。
IEの検索窓などで日本語を入力すると、ＫＡと入力すれば通常 「か」 ですが、「ｋＫあａ」
カタカナ・ＮＥと入力すると、「nｎえｅ」と出てしまうのを直して欲しいとご依頼です。
WORDやEXCELなどの他のソフトでは問題無く、WEB上での入力のみおかしいようです。
事前にネットでググッて見ましたが、これと言って情報も無く、QAサイトで似たような質問はありますが、解決策は無い様でした。
PC：DELL Inspiron 710m
OS：WindowsXP SP2
LAN：WHR-G54S
インターネット回線：CATV
ISP：Mediatti
訪問してパソコンを立ち上げると、おおっ！「Win AntiVirus PRO 2006」です。
これはスパイウェア。入れちゃいましたね。お金払っちゃいました？
他にも類似のソフトが・・・、スパイウェアの情報サイトで1つづつ確認します。
「System Doctor 2006」「Drive Cleaner 2006」それと、IEには怪しげな英語のツールバーも。
「Win AntiVirus PRO 2006」はプログラムの追加と削除に出てきません。
アンインストール項目はありますが、本当かどうか信じられない。
これもネットでググッて正しいアンインストール方法を確認。
アンインストールをしただけでは完全に削除できないので、スパイウェア駆除のフリーソフト「Spybot」で駆除。
「Microsoft.WindowsSecurityCenter.FirewallOverride」なんていうのが検出されますが、これは削除しなくて良いです。
詳しくは解説がここに↓
http://canon-sol.jp/supp/sb/wsbt5002.html
たくさん入ってしまったスパイウェアを全部駆除して再起動すると、WEBの文字入力トラブルも直りました。
スパイウェアが原因だったんでしょうか。
PC：DELL DIMENTION 9200C
OS：WindowsVista
昨年セットアップに伺ったパソコンです。
セキュリティソフトの更新と、メールで削除できないものがあるとのことで訪問しました。
セキュリティソフトはCANONの「NOD３２ アンチウイルス」、WEB上で更新手続は済んでいますが、新しいIDとパスワードがソフトに未登録でした。これは登録さえすれば特に問題無し。
Windowsメールですが、確かに1通のメールが削除できません。
その他は送受信もできるので、気にしなければ使用に差し支えは無いのですが、やはり気持ち悪い。
そのメールの本文は、「メッセージを表示できませんでした。メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。 メモリやディスク領域が不足していないかどうかを確認してから、もう一度メッセージを表示してください。」で、 削除しようとすると、「不明なエラーが発生しました。」とメッセージが出ます。
ネットでググッて見ると、このトラブルはVistaのバグで、かなり被害があるらしい。
Windowsメールは単体でアンインストールや再インストールもできないそうで、マイクロソフトに以前はサポートページがあったそうですが、今は削除されています。
メールのデータベースを修復する「WMUtil」というフリーソフトがあるので試してみましたが効果無し。
そこで、メールのバックアップを取ってから、メールの内容を全部削除してみました。
そして、バックアップを戻すと問題のメールは無くなっていました。
下記は手順です。
Windowsメ－ルのツール－オプション－詳細設定－「メンテナンス」をクリック－「保存フォルダ」をクリック－個人メッセージの保存先を選択してコピー－Windowsボタン+R＞「検索の開始」にコピーを張り付け－「Windowsメール」のフォルダをダブルクリック
「stationaryフォルダ」以外はすべて削除しました。再びwindowsメールを起動すると、初期化された状態になり、エラーの原因となったメールも削除されています。でも、多分受信トレイだけ削除でも良かったかと思います。
↓こんなのも出ているようです。試してはいませんが。
Windows Vista 用の更新プログラム (KB941090)
困っている人がたくさんいるようですが、いっそ、こんなソフト使うのやめたら？
電話機にナンバーディスプレイが表示されないのだそうです。
KDDIメタルプラスでIP電話（050-xxxx-xxxx）をご利用で、メタルプラスにする前、eAccessのADSLだった時は問題なかったのだそうです。
モデムの電話詳細設定でもナンバーディスプレイを使用する設定になっており、カスタマーサポートに電話しても問題無く、念の為モデムを交換しても改善されず、電話機のメーカーに電話してもMJから電話機を直結すれば表示されるので、電話機側は問題無いとのことだそうで、訪問することになりました。
どこを確認しても上記のとおりで間違い無く、持参した検証用電話機ではナンバーディスプレイは表示されます。
どうやらIP電話（050-xxxx-xxxx）からの着信はナンバーが表示され、普通の番号からの着信はデータエラーとなります。
モデムの設定で、IP電話を使用しない設定に変更するとナンバーは表示されます。
プロバイダからは電話機との相性問題と言われ・・・。
ところが、ちょっと思いついてMJの電話線の極性を反転させて見ました。
すると、改善されました。
ナンバーディスプレイ表示されます。
どうやらこちらのお宅は電話の極性が反転しているのです。
普通は反転していても問題無いのですが、たまたまこちらでは障害に繋がってしまったようです。
昔はYahooBBはよく極性反転アダプタを配っていましたっけ。
パソコンが遅いとお悩みのあなた、
量販店では買換えを勧められ・・・、
→たいして使ってもいないのに？
光にしたら早くなるって、勧誘の人が言っていたけど？
→ウソウソ、パソコンの速度は変わらないって！
友達はいろんな物が入りすぎてるって言う・・・
→今時のハイスペックなパソコンがどうしたらHDD一杯になるんでしょう？
遅いには何か理由があります。
それを突き止めないで買い替えても早くなるとは限りません。
新しいパソコンは早いと・・・普通は思います。
でも、実際はそうではない。
WindowsVistaでそれを経験した人が多いはず。
逆に、その遅い原因を解消すれば古いパソコンでもちゃんと快適に使えるんです。
遅くする要因としては、
メモリ不足、WindowsXP SP2、セキュリティソフト、ウイルス感染、スパイウェア感染
などが上げられます。
新しいパソコンが欲しいのなら止めはしません。
でも、快適にパソコンを使いたいのだったら、遅い原因を追求して解消することをお勧めします。
もし、あなたのパソコンが、WindowsXP SP2でセキュリティソフトはNortonやTrendmicroを使いたいなら、メモリは1GM以上にしなければ快適には動きません。
もし、メモリの上限が1GB未満なら？
WindowsXPをSP1で止めておくという選択肢もあるのです。
セキュリティソフトは軽いものにするという選択肢もあるのです。
で、遅い原因がHDDの損傷などかもしれない・・・というケースもあります。
その場合は、ディスクチェックを完全でしてみましょう。
軽い不具合なら不具合を修復してくれます。
で、あなたのパソコンのOSがWindows98やMeだったら？
お願いですから買い替えてください。
PC：Sharp Mebius
OS：WindowsVista Home Premium
LAN：WebcastarX310、WBC V110M
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：So-net
Vistaの初期セットアップ、画面に何も出ないまま真っ暗の待ち時間が長いです。
不慣れなお客様だと不安になってしまうでしょうね。
今回は長いこと意外は特に問題無し。
「WebcastarX310」にて接続中ですが、これは今年3月でサービス終了する「フレッツセーフティ」です。
サービス終了してしまうので、機械は動いていても新しいウイルス定義への更新はできなくなり、NTTでは新しいセキュリティサービスのウイルスクリアへの変更を案内しています。
お客様に確認しても、再三NTTから手紙が来ているがまだ連絡していないとのこと。
こちらの場合は、レンタルの「WebcastarX310」を外して返せば良いだけでは無く、もうひとつ接続してるひかり電話対応ルータ「WBC V110M」にインターネット接続設定をしなければいけません。
どうやら、その為に出張設定サービスを申込んでもいないそうなので、今回私がやっておきました。
ちょうど良いタイミングでしたね。
自宅でテレビの録画用に使っていたネットワークハードディスクが、いよいよ調子が悪い。
前から何度かファンが回らなくなり、HDDが認識しなくなったりしていたが、その度修理しては使ってきた。
でも、HDDもフォーマットを２回もかけたし、今回の音は「ガーッ」とまさに不吉。
ここらで性能の良い後継機を検討することにしました。
そこで選んだのが、Buffaloの「HS-DH320GL/M」。
Windows/Mac対応で、高速CPU採用。
設定はいつもながら簡単で、CD-ROMを入れて数分で完了。
MacOSはOSX10.3.0以降でないとCD-ROMでの設定はできないけど、マニュアルに手入力での設定方法がちゃんと紹介されていました。
MacOS9.2とX10.2.8で両方ともデータ共有ができました。
UbuntuでもOK。
文字化けもしません。
音もとても静かです。
良かった、良かった。
PC：NEC LaVie LL900/B
OS：WindowsXP SP2
突然起動しなくなったのだそうで、やはりバックアップは取ってないとのこと。
データを取り出して欲しいとのご希望です。
青い画面に白い字が出て、起動できなくなったそうです。
訪問して電源を入れると、ディスクチェックが始まりました。
そのままにしておくと、2/5で動かなくなりました。
数分待ちましたがまったく動かないので強制終了。
セーフモードで起動を試みますが、これも黒い画面にカーソルが出たまま動きません。
私を呼ぶ前の晩に、カスタマーサポートに電話して、いろいろやったそうです。
その時はセーフモードでは起動したそうですが、ファイルを開こうとするとやはり電源が落ちたそうです。
とりあえず、ハードディスクを取り外して、検証機にHDDケースで外付けしてデータは取り出せました。
その後、リカバリを試しますが、リカバリ完了後のWindowsのセットアップの途中で動かなくなります。
ブルースクリーンが一瞬出て電源が落ちます。
お預かりして検証したところ、メモリの不良でした。
メモリを交換すると正常に動作します。
FTTHに乗り換えたけど、インターネットに繋がらないそうで訪問しました。
工事業者の人もできなかったとのことでしたが、DNSに「169.172.･･・」のアドレスが登録されていただけでした。
こちら、新しいタイプのルータと設置システムです。
部屋のコンセントプレートが光コンセントタイプになっています。
NTT「Web Caster V120（ワイヤレス）」、 実はせっかく光にしたのだから、できたらLAN工事しましょうとご相談していました。
ですが、こちらは全部の配管がお風呂場の上に集っており、光ファイバーもお風呂場を経由して、このコンセントに出ています。
配管が細くて、電話線と光ファイバーがもう入ってしまっていますし、この裏側も光ファイバーが結構曲がりがきつくなっています。
ここにLANケーブルを通すのは怖いです。光ファイバーを傷つけてしまうと困ります。
光の工事より先にやれば良かったのですが、残念です。
引込みは2階でルータ直結のPC（XP）は１台だけ、１階（XP)と3階（XP+Vista）にPCがあります。
とりあえず、今まで使っていた無線アダプタと、PCの内蔵無線で接続したのですが、なぜか無線が繋がりません。
無線チャンネルを変えてもダメ、どうやらWEPだと繋がりません。PSK（TKIP)で設定すると繋がりました。
うーん？？？なぜ？
ネットワークカメラ「Panasonic BL-C131」を設定してみました。
目的は、自宅で病気療養中のペットの姿を別の部屋や外出先から見ることです。
設定は簡単でした。
付属のCD-ROMを使って、まずは有線接続で設定。次に無線設定をし、LANケーブルを外して、有線・無線切替スイッチを切り替えるだけです。
音も聞こえます。
携帯電話からも見れます。
これで、こちらから声をかえられるとなお良いのですが、そういう機器はもっと高額になります。
