PC：富士通 FMV-BIBLO NF/D70（無線LAN内蔵）
OS：WindowsVista SP2
Memory：４GB
LAN：WLAR-L11G-L
インターネット接続：ADSL
ISP：YahooBB
リカバリ後無線LANが接続できなくなってしまったそうです。
他の無線接続しているPCで確認すると、そちらも繋がりません。
無線親機の有線LANポートは故障しています。
モデムと無線機の電気を入れ直すと、既存のパソコンは接続できました。
そして、リカバリしたパソコンは、設定に失敗したらしきものを全部削除して、正しく設定して修復です。
でも、次回は無線機を買い換えた方が良いでしょう。
もしくは、同じ場所でしかインターネットをしないのなら、有線LAN工事したほうが経済的です。
無線LANはパソコンの電気を多く消耗します。
速度も落ちないし、繋がらなくなる度に出張設定を頼む必要もありません。
工事費も無線機の代金と設定費用を考えればたいして変わりません。
PC：NEC Valuestar VT500/8
OS：WindowsXP SP3
Memory：512MB
PC：富士通 FMV-BIBLO NF70Y
OS：WindowsVista SP2
Memory：2GB
LAN：PR-S300NE
インターネット接続：FTTH
キャリア：光ネクスト
ISP：OCN
家の建て替えで3ヶ月ほどパソコン等を預けていたそうです。
今回新居への引越しを済ませて、ネットワーク対応住宅になりました。
以前使っていた無線機も廃棄して、有線LANのみで接続されるとのこと。
NTTの光ネクストに契約し、TV・インターネット・電話をご契約。
2階に情報分電盤が設置されており、確認しましたがここは問題ありません。
NTTのルータの管理画面を開くと、インターネットが未接続です。
接続しようとするとしばらく待たされ、「PPPoE認証エラー」。
インターネット接続IDとPasswordのどちらか、または両方が違うということです。
お客様から渡されたOCNの書類はADSLの時のものです。
FTTHに切り替えるにあたって新しい接続IDが発行されなかったか確認すると、やっぱり新しい書類が届いていました。
でも、新しい接続ID・Passwordを設定しても、「認証エラー」となります。
書類を見てみると、開始日付が2011年1月1日。
つまり、未開通です。
結局、旧ID・Passwordで設定して、切り替わるまでは使えていた。
旧ID・Passwordの解約日が来て、インターネットができなくなったのではないでしょうか？
OCNのカスタマーサポートは年内の営業を終えているので確認できません。
ルータの設定は済んでいるので、元旦にインターネットができるかご確認頂くことになりました。
インターネットは未接続ですが、フレッツは接続済みなので、フレッツクリアの設定は確認できます。
2台のパソコンを同じシリアルとニックネームでインストールしており、動作がおかしいです。
特にデスクトップの方は、パソコンの時計が2001年になっていましたのでこれを修正。
今後も頻繁に同じように時計が狂うなら、パソコン本体のボタン電池が寿命なので交換をご案内。
ノートパソコンの方の設定を見直し、ウイルスクリアをインストールし直し、ニックネームを新たに設定。
これで両方のパソコンとも、ウイルスクリアが正常動作するようになりました。
PC：富士通 FMV-BIBLO NJ/D70
OS：WindowsVista SP2
Memory：４GB
LAN：WHR-G54S/U
キャリア：Bフレッツ
ISP：ぷらら
iTunes storeに接続できない、他にも色々教えて欲しいとのことで、訪問しました。
まず、iTunes store、「接続できません」とエラーが出ます。
これは、ぷららの「ネットバリアサービス」のせいでした。
最初からパケットフィルタが「レベル２」になっており、これを「レベル１」にすると、接続可能となりました。
結構昔に、うちもぷららのこの設定のせいでショッピングカートなどが使えなくなったのでした。
最近では、ぷららのFAQにも情報があるようです。
音楽配信サービスや、映像配信サービスが利用出来ません。
ネットバリアベーシック
でも、これはやっぱりまずいんじゃないか？
他にもアメーバブログのショッピングページも見れなかったそうです。
それと、TVを買い換えて、ネットに接続がわからないとのこと。
これは、ルータとTVのLANケーブルを接続しておきました。
アクトビラ対応TVなので繋いでみました。
あいかわらず「もっさり」した動きです。
メニューもわかりにくい。
Aquos版Yahooとか、Aquos版楽天市場とか、見てみましたが多分あまり見ないと思います。
PC：富士通 FMV-BIBLO NB50J
OS：WindowsXP SP3
Memory：512MB
LAN：BBR-4HG
インターネット接続：CATV
ISP：JCN中野
PanasonicのSDステレオシステム（D-dock)SC-SX450、これに音楽CDから録音した際に曲名が登録されないそうで、ネットワークに繋げば、ネット上のCDDB情報からタイトルを検索できるそうです。
ご子息が環境は整えてくれたそうなのですが、自分ではできないので訪問をご依頼頂きました。
まず、普段は外しているルータを接続するのですが、ケーブルモデムは環境を変えるとなかなか認識してくれないので、一旦モデムの電源を抜いて5分ほど放置。
モデム→ルータの順番で電気を入れ直してやっと認識。
CDDB検索をしますが、「タイトルが見つかりません」と出ます。
カスタマーサポートに電話すると、一旦パソコンのLANケーブルを抜いて、D-dockの電源を入れ直して欲しいとのこと。
これでタイトル取得ができました。
多分パソコンのLANケーブルを抜かなくても、D-dockの電源の入れ直しだけでOKだったんでしょう。
また、D-dockの空き容量がまったくありません。
知らぬ間にラジオが大量に録音されてしまったようです。
予約はご自身で解除してあるのですが、この録音データの消し方がわかりません。
取扱説明書のとおりに操作しても、曲を削除はできてもラジオの項目が出てきません。
これもカスタマーサポートに聞くと、一旦録音を再生し、停止。その状態で「機能選択」から進むと削除できるのでした。
ちなみにこのD-dockに付属のパソコン用ユーティリティソフト「SD-JukeBox」は、音楽CDの曲をパソコンに録音して管理したり、録音した曲をSDメモリーカードに書き込んで、SDオーディオ対応のプレーヤーや携帯電話などで再生できるソフトウェアで、D-dockに関しては何もできないのでした。
デジタルフォトフレームをパソコンにUSB接続して、写真を転送。
筆王の住所録入力方法をサポート。
作業中に何度かネットが切断されています。ルータがケーブルモデムを認識しなくなるのです。
また、パソコンのCD-ROMドライブは故障しており、外付けのCD-ROMドライブをUSB接続していますが、これもなかなか認識せず、ちょうど良い機会なので、パソコン・ルータを買い替えご依頼頂きました。
D-dockとのLAN接続も、このままではご自身で気軽にはできないので、きれいに配線して常時ルータを設置することになりました。
無線LANの電波が飛ばないので代替案を検討。
フレッツテレビを契約した時に、各階に同軸ケーブルは配線工事しています。
お客様よりそれを利用できないかとお話があったので調べてみました。
まず、KDDIではレンタルのみで同軸ケーブルモデムを提供しています。
NTTでは「ＰＮ-200-C2E4」が、東日本ではNTT-MEから、西日本ではNTTネオメイトから36,750円で販売されていました。
過去には、coregaから市販の製品も出ていたのですが、ケーブルTVを契約している家で使用するトラブルがあったようで、販売終了していました。
上記をお客様にお伝えしたところ、そんなに高価なのなら、やっぱり有線LAN工事しましょうかという話になりました。
１Fと２Fのどちらにも扉があるので、穴を開けることにし、その道のプロの橘川さんと2人で工事しました。
なかなか綺麗な仕上がりに、お客様にも喜んでいただけました。
※ ちょっと気になるのが、ONUとWHR-G300Nの間に、一旦電源を落とした後の若干の繋がりにくさを感じます。
何年も無線LANのトラブルに悩まされてきたお客様です。
3部屋でパソコンをお使いです。ONUとルータは廊下に設置されており、ひかり電話があるのでこの場所は固定です。
有線LAN工事しようにも配管は無く、露出配線しかできませんが、各部屋のドアを越えなければいけません。
それで今まで無線LANにしてきたのですが、今回思い切って有線LAN工事することにしました。
まず、Cat5eでやるかCat6にするかですが、露出配線ですから家のリフォームや建て替え時にはやり直しになります。
ならば、あまり経費をかけない方向でということになり、Cat5eでの工事になりました。
ドアを通すにはフラットケーブルになりますが、全部をフラットケーブルにすると、途中で断線した際に、そのケーブルを全部張り替えることになるので、途中加工が可能な普通のLANケーブルの方が良いかと思われます。
そこで、ドアの前まで普通のケーブルで、ドアからパソコンまでを市販のフラットケーブルにしました。
最低限度の工事なので見た目は美しいとは言えませんが、これで本来の光の速度で安定して使えるでしょう。
費用をかけるならモール施工もしますが、今回は無しです。
細いLANケーブルも性能の良いものがありますが、今回はフラットケーブルです。
建て替えやリフォームの際には、ついでに配管も入れてネットワーク対応住宅にしましょう。
無線LANもそのまま併用しました。
TVを買い換えるので地デジ工事をご依頼頂きました。
アンテナ工事の業者さんと同行です。
現状はマンションの共同アンテナと伺っています。
ところが！
共同アンテナで、地デジは見れていました。
何かが見れないと伺っていましたが、CSはブースターなどを交換する必要があるようです。
屋上には地デジ対応のアンテナも立っており、これも変える必要は無し。
自宅のアンテナに切り換えても良いのですが、３Fの親世帯のTVが地デジに未対応でした。
今切り換えると、３FのTVは見れなくなってしまいます。
結局、作業無しでした。
でも、問題がはっきりできてお客様には大変感謝されました。
YahooBBご利用のお客様です。
スカパーの「Pay per view」の購入手続きができないそうで訪問しました。
スカパーの視聴はできています。電話テストも正常です。
電話線をたどって確認してみました。
Yahooモデムの前に以前契約していた他社ADSLのスプリッタがついています。
これは不要。ていうか、これで分けちゃうとBBフォン使用不可です。
その前に分岐があり、TVの部屋とモデムとに分かれているようです。
これNGです。よくYahooモデムリンクしてましたね。
おそらくTV側の電話にはノイズが入っていたでしょう。
購入手続きをしようとすると、「回線が繋がっていない」と表示されたこともあるとか。
タイミングによって繋がったり繋がらなかったりしたのかもしれません。
今回は電話工事で対応です。
分岐のところで2口MJを設置して、片方は局側、片方はTVの部屋に通じるように接続。
局線側からモデムに接続し、モデムの電話機側から電話機とTVの部屋へと分岐してやります。
これでTVの部屋でも電話が正常に繋がります。
スカパーで試しに購入したところ、正常に完了です。
BBフォンも正常に使用できるようになりました。
雷の後で、インターネットがダメになっちゃいました。HUBのケーブルさしてた口だけダメに。
で、パソコンのテレビチューナーもやられたようです。
普通のテレビをこの場所のアンテナに繋ぐとちゃんときれいに見れるので、パソコンのチューナーがやられたんだと思います。
いろんなお宅に伺ってLAN工事してきました。
前回も書きましたが、スター型に工事するのですが、基地局（配管の集る所）をどこにするかがとても重要です。
そこにモデムやONU・ルータが設置されて、どの部屋でもインターネットができるようになります。
設計段階で「基地局どこにしますか？」って聞かれても、たいていはピンと来ません。
設計士さんも施主さんもピンと来ないので、とりあえずパソコンを使う場所・・・とかになります。
でも、いざ引っ越して家具を置いてみると・・・、「これは無理！」っていうことも多いです。
位置を変えたいんですけど・・・・ってよく相談されます。
もちろん、後で変更できれば良いのですが、設計によっては出来ないこともありますし、工事費もかかります。
どこにするか？ではなく、どこを避けるかで考えて見ましょう。
●子供さんやペットが触れるところはNG。
→危険です。つまり低い位置がダメ。
●床置きは掃除ができないのでNG。
→奥様が配線を触って繋がらなくなったら嫌だと仰います。
●熱がこもるところは故障の原因になるのでNG.
→モデムやルータ等のネットワーク機器は熱に弱いです。
●モデムやルータのランプを確認できない所はNG。
→インターネットが繋がらない時に、ランプの確認が重要。電源の抜き差しも必要です。
●家具を置く可能性の有る所はNG
→家具置いちゃった後では工事も大変です。
どうでしょう？特にパソコンの近くである必要は無いのです。
設計段階で、家具の配置まで予測できれば良いですが、なかなか皆さんそれが難しいようです。
拘りのある施主さんなら、家具の配置まで綿密に計算して、書斎の中に、ある程度高く風通しの良い位置に設置場所用の棚を作っても良いでしょう。そこに電源もLANジャックもあればきれいです。
でも、やっぱり引っ越してみないとわからなかったら・・・。
例えばです。
トイレの中なんてどうでしょう？
ご意見お待ちしてます！
