今日伺ったお客様はADSLの開通工事でしたが、一緒にパソコンの設定とLAN工事も追加ご希望でした。
作業しながらお話を伺うと、とあるパソコン講習を受けてらっしゃるそうで、その方はただインターネットとメール、できればブログなどができるようになりたいのだそうです。でも、通っていらっしゃるお教室では、コースが順序だてて設定されており、EXCEL等の講習を終わらせた後でないとインターネットやメールに進めないのだそうです。
逆に、一度やったところを復習するのはOKだそうで・・・（講習期間が伸びるのはOK)、テキストを見ると、EXCELの関数やら家計簿作成やらがあります。
この部分は必要無いから早送り・・・ということはできないのだそうです。
そのお客様は腕に怪我をされていてドラッグ作業やダブルクリックが辛そうです。
ちょっと腹が立ってきて、
「そんな講習待たなくたって、インターネットやメールはできますよ」と簡単にインターネットとメールを教えて差し上げました。
お客様、喜んでくださいました。今日からやっとインターネットができる。
パソコンなんて痛い思いをしてまで勉強するものではありません。
ドラッグが辛かったらキーボードだけで同じ操作をすることだって可能です。
ダブルクリックが辛かったら、クリックして[Enter]。
ホームページのスクロールのドラッグが辛かったら、マウスのスクロールボタンをコロコロ。
閉じるボタンが小さくて難しかったら[Alt] +[F4]。
シャットダウンはWindowsボタン→[↑]キー→[Enter] →[U]。
高い講習料取るなら、そのくらい教えろよ！