以下、お客様から質問メール。
携帯電話でメールを受信しているそうです。
携帯は「ＮＴＴドコモのらくらくホン」です。機種を最近変えましたが、前の機種でも同様でした。
件名は化けません。
短い文章だと化けません。
化けたメールは長い文章の終わりの部分がこんなです。任タは辰砲覆蠅辰僂覆靴膿修渓・△蠅泙擦鵑・多瓦靴討い泙后・任呂舛腓辰函崘澑・廚貌・蠅弔弔△襪里・靴蕕里ナ卦い任垢・△ソ搬里ツ臉擇砲覆気辰堂爾気ぁ
以下、私から回答。
おそらく、1行を改行せずに長く入力しているので、Docomoのサーバーが
勝手に折り返して、そこが適当で無いのでそこから化けるのではないで
しょうか？
適当に改行して送ってみてください。
これで文字化けは起こらなくなったそうです。