PC：富士通 FMV-BIBLO MG70W/U
OS：WindowsVista
ウイルス駆除をお願いしたいとご依頼を頂きました。
なんでも、Windowsメールの受信トレイに削除できないメールがあり、PCデポに見てもらったところ、ウイルス感染ではないかと言われたとのこと。
ウイルスバスターをご利用なので、トレンドマイクロに電話してもわからないとのこと。
パソコンを起動してみると、特に変な動きはありません。
ウイルスバスターも正常に定義の更新をしていますし、ログを確認しても感染している様子も無く、駆除した履歴もありません。よくあるレベルのCoocieくらいしか履歴に見当たりません。
これはウイルス感染ではありません。
Windowsメールのトラブルでたまにある症状です。
マイクロソフトのサポートサイトからKB941090をダウンロードし、適用して解消しました。
Windows Vista 用の更新プログラム (KB941090)
YahooBBからCATVに乗り換えのお客様です。
Yahooのメールアドレスをそのまま使いたいので、Yahooのカスタマーに電話して、月額300円を支払って継続できるようにしてもらったのだそうです。
でも、メールで送受信するとエラーが出ます。
Yahooメールは「pop before smtp」と言って、受信時に認証してからでないと、送信ができない仕組みです。
先に受信をしてから送信をすれば良いのですが、たいていは「送受信」してしまうのでエラーが出ます。
Yahooメールのヘルプに従い、「送信メールサーバー」の[このサーバーは認証が必要]にチェックを入れます。
これはユーザー認証をSMTP-AUTH方式で行う設定で、メールの送信時にユーザー認証を行い、メールの送信を許可する方式です。
この他に、最近増えているのが、「Outbound Port25 Blocking」です。
DION、BIGLOBE、ニフティ、ぷらら、So-netなどで切り替わりつつありますが、通常のメール送信の25番ポートを塞いでおり、587番に訂正することで送信ができるようになります。
なぜこんな面倒なことをするのでしょう？
迷惑メールやフィッシングメール・ウイルスメールを発信しようとする行為を阻止する為ですが、効果のほうは・・・。
